【広告主向け】アフィリエイトのリスティングNGキーワードとは？違反出稿の対策と検知方法

「自社の商標キーワードでリスティング違反が起きてクリック単価が高騰している」「アフィリエイトにおけるリスティングNG設定の正しいやり方を知りたい」とお悩みの広告主・マーケティング担当者様も多いのではないでしょうか？

本記事では、20年以上の運用実績を持つ弊社シードが、アフィリエイトにおけるリスティングNGキーワードの定義やリスティング違反がもたらす実害、自社の商標を守るおすすめの設定方法、不正出稿を24時間自動で取り締まる検知ツールの活用までプロの視点で徹底解説します。

本記事のまとめ：リスティングのNGキーワードの早見表

なお、商標違反や不正出稿から自社を守り、クリーンにアフィリエイト成果を伸ばすための無料ホワイトペーパー、プロによる無料相談は以下よりすべて無料でご利用・ダウンロードいただけます。

自社の広告費用を最適化し、ブランド価値を守りたい担当者様は、まずこちらをチェックしてみてください。

リスティング広告のNGキーワードとは？

リスティング広告のNGキーワードとは、リスティング広告での出稿を禁止されている特定のキーワードのことをいいます。

NGキーワードでリスティング出稿を行うと「不正出稿＝リスティング違反」扱いとなり、発生したアフィリエイト成果は否認されます。

また、場合によっては広告主から提携解除され、アフィリエイトASP側からメディア登録を解除される恐れがあります。

アフィリエイトでのNGキーワードの具体的な例

アフィリエイト広告におけるNGキーワードは、各アフィリエイトプログラムが指定するリスティング出稿条件により「リスティング出稿NG」「リスティング出稿一部OK」「リスティング出稿OK」の3通りに分けられます。

以下はA8.netのプログラム詳細画面です。

左下の赤枠にある「リスティングNGキーワード」部分がリスティング出稿の条件が記載された部分ですので、リスティング出稿を行う前に必ず確認しましょう。

なお、仮にリスティング出稿が可能な場合でも、GoogleやYahooなどの各広告プラットフォームが定める広告ポリシーを守りながら出稿を行う必要があります。

【具体例1】リスティング出稿NGの場合

そもそもリスティング出稿が禁止されているアフィリエイトプログラムでは、広告の出稿自体がNGです。

もしも違反して出稿してしまうと、発生した成果が否認されるだけでなく、最悪の場合、提携が解除される恐れもあります。

広告出稿前に出稿条件を確認することが大切です。

【具体例2】リスティング出稿一部OKの場合

リスティング出稿が一部OKの場合、指定キーワード以外での出稿のみ可能です。

多くの場合、会社名や商標での出稿が禁止されていることが多いです。

例えば以下のようなリスティング出稿条件があるとしましょう。

上記の場合、「123」や「ABC」といったNGキーワードを含んだ全てのキーワード（複合キーワード含む）でのリスティング出稿がNGとなります。

なお、部分一致などのマッチタイプの設定によっては意図しない形でNGワードで出稿されてしまうことがありますので注意しましょう。

【具体例3】リスティング出稿OKの場合

リスティング出稿OKで特にNGキーワードの指定がない場合には、全てのキーワードでの広告出稿が可能です。

ですが、後述するように、公式サイトを謳ったり、嘘偽りの表現を行うことはNGですので気をつけましょう。

【豆知識】リスティング出稿で注意すべきワード

リスティング広告を出稿する際には、著作権を侵害するワードや「公式サイト」と誤解を招く表現、さらに「最安」「最高」といった最上級の表現はNGです。

GoogleやYahoo!のポリシー違反となるため、しっかり確認してから出稿しましょう。

【広告主目線】NGキーワードでの不正出稿は何が問題なの？

NGキーワードでリスティング出稿が行われると、「広告効果」「広告費用」「ブランディング」の観点から問題が発生します。

【広告効果】CPCが上がりCPAが上がる

メディアが広告主と同じキーワードでリスティング広告の出稿を行うと、CPC（クリック単価）が吊り上がり、結果的に広告主のCPA（獲得単価）が高騰する恐れがあります。

【広告費用】本来支払う必要のない費用がかかる

本来は広告主のリスティング広告経由で発生したはずの成果が、NGキーワードでのリスティング出稿が行われたために、アフィリエイト広告経由での成果発生になってしまう恐れがあります。

つまり、割安なCPAで広告主が獲得していた成果が、NGキーワードでの不正出稿の結果、割高なCPA（アフィリエイト広告経由）での獲得になってしまう可能性があるのです。

【ブランディング】広告主のサイトよりも上に広告が表示される可能性がある

広告主が商標キーワードでリスティング出稿していた場合に、メディアによって商標キーワードでのリスティング出稿が行われると、広告主の広告よりも上にメディア側の広告が表示される可能性があります。

また、広告主が商標キーワードで出稿していない場合でも、広告主の自然検索結果よりも上にメディア側のリスティング広告が表示されることは、ブランディング観点から望ましくありません。

【結論】広告主目線では商標キーワードでの出稿は許容できない

「広告効果」「広告費用」「ブランディング」という3つの観点から考えると、広告主にとっては、アフィリエイト広告で商標キーワードを使ったリスティング出稿を許容するメリットはほとんどないことがわかります。

これが商標キーワードでNGキーワードが設定されている主な理由です。

【メディア目線】アフィリエイトでリスティング広告を出稿する場合の注意点

ここからは、メディア目線の話です。

メディア側がアフィリエイト広告でリスティング出稿を行う場合の注意点を説明します。

NGキーワードを避けて出稿を行う

リスティング出稿を行う場合には、そのプログラムでリスティング出稿が許可されているかどうかをアフィリエイトASPの管理画面で確認します。

例えばA8.netでは、プログラムのトップ部分にリスティング出稿が可能かどうかの記載があります。

以下は「リスティング出稿NG」の場合の画面です。

続けて「リスティング出稿一部OK」の場合の画面です。

また、リスティング出稿が可能な場合でも、どういった条件で出稿が可能なのか、プログラム詳細でよく確認しましょう。

もちろん承認・却下条件の確認もお忘れなく。

正確で適切な表現を心がける

リスティング出稿を行う場合には、古い情報を載せたり誤った情報を載せたりすることのないよう、正確な情報を掲載しましょう。

また、誇張表現や不適切な表現は控え、公式サイトと混同されないような表現を心がけましょう。

【広告主目線】NGキーワードのおすすめの設定方法

ここからは広告主目線でアフィリエイト広告におけるNGキーワードの設定方法について紹介します。

以下の3つがおすすめの設定です。

リスティング出稿は可にした方がいい

アフィリエイト広告を実施する時に迷うのが、リスティング出稿を可にするか不可にするかどうかです。

基本的には、自社のリスティング出稿では拾いきれない幅広いキーワードでの成果発生を狙うため、リスティング出稿は「可」にすることをおすすめします。

商標キーワードNGは基本的に必須

リスティング出稿を「可」にしても、商標キーワードでの出稿は「NG」にするのがベターです。

前述した通り、広告主側でリスティング出稿していた場合に商標キーワードでのCPAが釣り上がる可能性があることと、基本的には商標キーワードでの自然検索結果は1位になるはずですので、わざわざ商標キーワードでのリスティング出稿を許可する理由はないといえます。

商標キーワード以外は可がおすすめ

商標キーワード以外の「一般キーワード」でのリスティング出稿は「可」にすることをおすすめします。

その理由は、自社の広告ではカバーし切れない幅広いキーワードでの成果発生が期待できるためです。

なお、自社のリスティングでの一般キーワードのCPAが好調な場合には、CPCが上がる恐れがあるため一般キーワードをNGにしてもいいでしょう。

【広告主目線】NGキーワードでの不正出稿への対処方法

広告主がアフィリエイト広告を実施する上で、「NGキーワードでの不正出稿」は必ず発生するものです。

NGキーワードでの不正出稿には以下のように対処するようにしましょう。

1. ASPのプログラム内の否認条件に入れる

ASPのプログラム画面に、リスティング出稿における条件を記入することはもちろん、念のため否認条件などにも「NGキーワードでの不正出稿を確認した場合には成果を否認し提携解除を行うことがある」という趣旨の注意文を追加しましょう。

以下はA8.netのプログラム詳細画面の例です。

2. ASP経由で注意を入れる

NGキーワードでの不正出稿を発見したら、発生したアフィリエイト成果を否認することはもちろん、ASP経由でメディア側にリスティング出稿をしないように注意を入れます。

なお、この時点ですぐに提携解除をしない理由は、メディア側の手違いやキーワードのマッチタイプの関係でたまたま広告が出稿されてしまった可能性があるためです。

3. 再発するようなら提携解除

ASP経由で注意を入れれば基本的にNGキーワードでの不正出稿は止まることが多いですが、中には注意してもNGキーワードでの不正出稿を続けるメディアがいます。

このような場合には提携解除を行います。

【広告主目線】NGキーワードでの不正出稿を見つける方法

NGキーワードを設定しても、NGキーワードでの不正出稿を行うメディアは必ずいます。

こういったメディアを発見するには、基本的には地道に検索エンジンで検索をして探すしかありません。

ですが、中には広告主がチェックをしていない土日や深夜帯に出稿したり、地方エリアに限定して出稿するメディアも存在します。

このような悪質なメディアを発見するにはどのような方法があるのでしょうか？

ここからはNGキーワードでの不正出稿メディアを発見する方法を紹介します。

自分で検索して探す

一番基本的な方法が、GoogleとYahoo!それぞれの検索エンジンでキーワード検索を行い出稿状況を確認する方法です。

また、自社でリスティング広告を出稿している場合には、管理画面内のオークション分析で確認することもできます。

以下はGoogle広告のオークション分析の画面です。

なお、自分で検索して探す方法ですと、例えば以下のようなケースではNGキーワードでの不正出稿を確認できませんので注意しましょう。

上記のような悪質なケースに対応するためには、次に紹介する検知ツールを導入する必要があります。

検知ツールを導入する

悪質なNGキーワードでの不正出稿を取り締まりたいのでしたら、専用の検知ツールの導入を検討しましょう。

ここからは代表的なツールを紹介します。

ADXIA（アドシア）

ADXIAは、リスティング広告の不正出稿を監視・検知する「NGキーワードでの不正出稿チェック機能」はもちろん、アフィリエイトサイトのリストアップと管理を行う「メディアリクルーティング機能」を備えたアフィリエイト広告の運用効率化を目的としたSaaS型マーケティング支援ツールです。

NGキーワードでの不正出稿チェック機能は、任意に指定したキーワードにおけるリスティング広告の出稿を監視します。

GoogleやYahoo!に出稿していた曜日や時間帯、PC・スマホのデバイス別、広告主名、出稿URL等のレポートの他に、広告出稿面、広告主のランディングページのスクリーンショットを自動取得することが可能です。

また、どのアフィリエイトASPの計測リンクで掲載されているかを自動で分析するため、違反発見後のメディア側への連携も効率化されます。

メディアリクルーティング機能は、キーワードごとにSEO上位ページ及びリスティング広告出稿ページをリストアップし、リストアップしたWebページ内のアフィリエイトリンクの有無、アフィリエイトリンクがある場合には、どのアフィリエイトASPの計測リンクで掲載されているかを自動で分析します。

NGキーワードでの不正出稿チェック機能を有するアフィリエイトツールは多いですが、メディアリクルーティング機能を有するツールはほとんどありませんので、アフィリエイト運用で課題を感じている場合には、導入を検討してみるといいでしょう。

ISSEKI

ISSEKIは株式会社アドフレックス・コミュニケーションズが提供する不正出稿の検知ツールです。

全国47都道府県での計測に対応し、商標キーワードでの不正出稿を一覧で見える化できます。

また、不正出稿の画面キャプチャも可能です。

検知ツールについてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください！

商標リスティングの不正出稿対策｜検知ツール4選【アフィリエイト対応】

アフィリエイト広告やリスティング広告を実施している企業には、このような悩みを抱えている企業も多いことでしょう。 アフィリエイトを実施しているが、商標などリスティングNGキーワードで広告出稿が行...

広告代理店に任せる

NGキーワードでの不正出稿を防ぐ上では代理店の活用も有効な手段です。

代理店の中には、サービスの一環でNGキーワードでの不正出稿の取り締まりサービスを提供している会社もあります。

NGキーワードでの不正出稿の取り締まりが可能か、代理店に問い合わせてみましょう。

なお、弊社はアフィリエイト広告に特化した広告代理店で、NGキーワードでの不正出稿の取り締まりサービスも提供していますので、興味のある方はこちらよりお気軽にお問い合わせください。

アフィリエイト広告のリスティングNG・違反出稿に関するよくある質問

アフィリエイトにおけるリスティング違反（不正出稿）は具体的にどういう行為ですか？

広告主がASPの規約上で出稿を禁止しているキーワード（主に社名や商品名などの商標キーワード）に対して、アフィリエイターがリスティング広告（検索連動型広告）を出稿してアクセスや成果を発生する行為を指します。

上記は明確な契約違反（規約違反）であり、発覚した場合は発生した成果報酬がすべて否認されるだけでなく、悪質な場合は一発で提携解除処分となります。手口としては、広告主のチェックが及びにくい土日祝日や深夜帯、あるいは特定の地方エリア限定に入札を絞って、隠蔽しながら不正に稼ごうとするメディアも存在するため注意が必要です。

アフィリエイトのリスティング広告を禁止・制限すべきキーワードの基準は？

結論から言うと、自社の社名や固有の商品名、ブランド名といった商標キーワードは一律で禁止（NG指定）にすべきです。

商標キーワードは自社で出稿した方が圧倒的に安価なクリック単価（CPC）で獲得できますし、自然検索結果でも自社サイトが1位に表示されるため、アフィリエイターに出稿を許可するメリットは一切ありません。それどころか、入札がバッティングして自社指名広告のクリック単価が吊り上がり、本来不要なはずのアフィリエイト報酬を支払わされる二重コストの実害が発生してしまいます。

一方で、商標以外の一般キーワード（ジャンル名やお悩みキーワードなど）に関しては、自社の広告予算だけでは網羅しきれない幅広いクエリから完全成果報酬型で成果を引っ張ってこれるため、出稿を可（一部OKの座組み）にしておくのがアフィリエイト成果を最大化させる鉄則です。

悪質なリスティングNGキーワードの出稿を24時間体制で防ぐ対策は？

手動での目視検索によるオークション分析だけでは、地方限定配信や深夜のゲリラ出稿を見抜くことは不可能なため、専用の不正出稿検知ツール（ADXIAやISSEKIなど）を導入するのが最も確実です。

ツールを活用すれば、全国47都道府県の地域別・デバイス別・時間帯別の出稿状況を24時間自動でパトロールし、違反を検知した瞬間の画面キャプチャをエビデンスとして自動保存できます。

違反を発見した後は、まずASP経由でメディアに手違いがないか確認の警告メールを入れ、それでも無視して不正出稿を続ける悪質なアカウントに対しては、一切の猶予なく即座に成果の否認と提携解除（ブラックリスト登録）を実行する厳格な実務フローを回しきることが重要です。

まとめ｜厳格なリスティングNG管理でアフィリエイトの投資対効果を最適化しよう

アフィリエイト広告を健全にスケールさせ、Webマーケティング全体の投資対効果（ROI）を最大化させるためには、リスティング広告における適切なNGキーワードの設定と、商標キーワードへの違反出稿の厳格な取り締まりが欠かせません。

自社の看板である商標キーワードでのリスティング違反を放置していると、本来自社で安価に獲得できたはずの顕在層クリックが奪われ、クリック単価（CPC）の高騰と本来は不要なアフィリエイト報酬の支払いが発生してしまいます。

しかし、深夜帯や地方限定配信、スマホ限定配信といった巧妙な不正出稿を、社内の限られた人的リソースだけで毎日検索して監視し、各ASPへの成果否認処理や提携解除交渉までやりきることは実務上ほぼ不可能です。

もし、自社の指名キーワードのクリック単価が最近急騰していて不正出稿の疑いがある場合や、アフィリエイト広告の規約設計やパトロール体制に不安があるという場合は、アフィリエイト広告の不正対策と運用のプロに相談してみるのが一番の近道です。

株式会社シードでは、20年以上の圧倒的なアフィリエイト運用代行実績をもとに、ADXIAなどの高度なシステムを用いた商標キーワードの不正出稿取り締まり・24時間パトロール代行を標準提供しております。

自社の利益とブランド価値を不正な入札から徹底的に防衛し、クリーンで安全なアフィリエイト運用を確立するために、まずはシードの無料相談会や、各種不正対策ノウハウ資料のダウンロードをお気軽にご活用ください。

貴社の利益を最大化する広告戦略を、全力でバックアップいたします！