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AI Overviewの台頭による検索行動の変化

Google検索クエリの約40%にAI Overview（AIO）が表示され、ユーザーの88%が「もっと見る」をクリックしてAIの回答を確認する時代を迎えています。

これまでユーザーは自ら検索を繰り返して疑問を解決してきましたが、今後はそのプロセスの多くがAI（AIOやLLM）の回答画面で完結するようになります。ユーザーはAIを通じてサービスや商品情報を認知し、最終的な確認のために「商標・指名検索」でWebサイトを訪れるケースが増えていくと想定されます。

これからのWeb集客においては、一般名詞での検索流入減少を前提とし、「生成AIに自社サービスを正しく認知・リストアップしてもらうための施策（LLMO）」と、その受け皿となる「商標・指名検索の獲得」が不可欠です。

マルチチャネル・エンティティ対策の有効性

AIOの回答において、関連情報として引用されやすくなる鍵は「エンティティ（Googleのアルゴリズムが明確に識別できる対象や概念）」の強化にあります。

AIOおよびLLMO対策は、従来のサイト内SEO（内部・コンテンツ・テクニカル）を最重要の基礎としながら、自社サイト以外のチャネル全体に対して網羅的に施策を行う必要があります。公式情報の表記統一（NAP情報の連動）や構造化データの実装に加え、SNS対策、MEO、プレスリリース、そしてAIへの学習制御を行う「llms.txt」の設置までを含めたマルチチャネル展開が求められます。

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